«Допомагає говорити про психологічні проблеми своєю мовою»
Український психолог Марина Кравченко зараз працює психологом у Нідерландах. Через програму Empatia вона допомагає українцям у Нідерландах із психологічними проблемами: «Допомагає можливість поговорити з консультантом, який знає культуру та розуміє, як думають українці».
«Мені клієнти казали, що нідерландський психолог не все розуміє і відчуває»
В основному у Марини багато онлайн-клієнтів, деякі з них вперше отримали допомогу від нідерландського психолога. «Але це не завжди спрацьовувало. Клієнти казали, що нідерландський психолог не все розуміє і відчуває. В основному це пов’язано з культурними відмінностями та мовним бар’єром. В результаті їм іноді не вистачає впевненості розповісти все, що хвилює. Оскільки я сама українка, я швидше розумію, що мають на увазі мої клієнти.»
Марина далі каже: «Україна — велика країна, і між людьми з різних регіонів багато відмінностей. Українцям потрібно мені менше пояснювати. Наша культура також побудована таким чином, що люди дуже критично ставляться один до одного. Батьки, школа , сусіди, усі очікують від вас того, чого ви повинні досягти. У мене є відчуття, що в нідерландській культурі дається більше простору для того, щоб спокійніше вибрати свій власний шлях.»
«Невизначеність — це те, що найчастіше чую від людей, з якими я розмовляю»
«Звичайно, це для кожного пацієнта по-різному, але багатьом людям бракує впевненості», — каже Марина. «Наприклад, вони витрачають час і енергію на вивчення мови. Але тим часом вони не знають, чи зможуть вони залишитися в Нідерландах і чи зможуть вони коли-небудь знайти роботу, яка підходить
Я також помічаю, що у людей часто спливають проблеми з минулого. Наприклад, дитячі травми, сексуальне насильство, домашнє насильство. Тоді війна стає останньою краплею, яка виштовхує усе на поверхню. Це також ускладнює надання допомоги, оскільки одночасно відбувається дуже багато різних процесів».
«Війна поза вашим контролем, знайдіть те, що ви можете контролювати»
Марина: «За останній рік я справді змогла допомогти людям. Водночас війна триває, є люди, які когось втратили. Але ми намагаємось дати можливість це пережити. Бо горе має право на існування, не треба все забирати».
Марина знайшла спосіб допомогти своїм пацієнтам. «Насправді я починаю з сортування. Що загалом відбувається? Що найбільше турбує? А потім ми вирішуємо це крок за кроком. Даємо невеликі поради, як-от: як краще спати, менше дивитися новин, чомусь новому навчитися чи знайти роботу. Війна поза вашим контролем, тому важливо знайти те, що ви можете контролювати».