Так работает здравоохранение в Нидерландах для украинцев

Вы сами или кто-то рядом с вами оказался в ситуации, урожающей жизни? Звоните на номер 112. Вам ответит оператор диспетчерской по приему экстренных вызовов. Объясните, что случилось и ответьте на вопросы оператора.

Диспетчерская может отправить к вам машину скорой помощи. Врачи скорой помощи окажут помощь на месте и отвезут пострадавшего в больницу.

Диспетчерская не отправляет машину скорой помощи? В этом случае оператор скажет вам, куда вы можете обратиться. Например, в ближайшую клинику или кабинет участкового терапевта. Транспорт вы обеспечиваете самостоятельно.

В Нидерландах при несрочных жалобах на здоровье Вы всегда должны сначала обращаться к своему участковому терапевту - huisarts. Например, если Вы беременны, нуждаетесь в медицинской консультации или у Вас психологические проблемы, такие как проблемы со сном, тревожность и депрессивные мысли.

Если вы, к примеру, простудились, не обязательно сразу идти к участковому терапевту. Вы можете купить лекарства от простуды в аптеке или аптечно-парфюмерном магазине. Если простуда не проходит, то можно записаться на прием к участковому терапевту.

Прежде чем записаться на прием к участковому терапевту, необходимо зарегистрироваться в клинике или врачебном кабинете поблизости от вашего места проживания. Вы не знаете, как попасть к участковому терапевту? Спросите у вашего контактного лица в

Вы зарегистрировались в кабинете или клинике участкового терапевта? Тогда Вы можете записываться на прием. Это можно сделать по телефону через ассистента врача. На приеме Вы обсуждаете с врачом свои вопросы о здоровье. При необходимости врач направит Вас в больницу или к специалисту.

Ваш участковый терапевт находится далеко от вашего дома или у вас еще нет участкового терапевта? Например, потому что вы живете в районе, где мало или совсем нет врачей общей практики. Тогда вы можете воспользоваться мобильным приложением Arene, чтобы быстро связаться с терапевтом. С помощью этого приложения вы можете задать вопрос терапевту, проверить результаты анализов или запросить повторный рецепт. Вы также можете записаться на видеозвонок к терапевту. При необходимости терапевт, с которым вы общаетесь по видеосвязи, может направить вас к терапевту в вашем районе. Чтобы воспользоваться приложением, вам необходимо зарегистрироваться.

Вы уже зарегистрировались у участкового терапевта? Значит, вы можете пользоваться мобильным приложением ‘Uwzorgonline’.  С помощью этого приложения вы можете задать вопрос своему терапевту, записаться к нему на прием, посмотреть результаты анализов или запросить повторный рецепт.

Если у Вас заболел зуб, Вы идете к стоматологу. Но если у Вас нет жалоб, Вы можете пойти к стоматологу на профилактический осмотр. Большинство голландцев ходят к стоматологу на осмотр два раза в год. Как и в случае с семейным врачом, сначала Вы должны зарегистрироваться в соответствующей стоматологической клинике.

Базовая медицинская страховка не покрывает расходы на услуги стоматолога. Для этого можно заключить дополнительную страховку. У Вас нет дополнительной страховки? В этом случае все расходы на услуги стоматолога Вы оплачиваете самостоятельно.

Как правило, базовая медицинская страховка покрывает основные расходы на стоматолога для детей до 18 лет.

Клиника семейного врача закрыта, но вам срочно требуется медицинская помощь и вы не можете ждать до завтра или до понедельника? Звоните на дежурный пост семейных врачей вашего района. Дежурные врачи оказывают помощь в вечернее время и в выходные дни.

По телефону сотрудник уточнит, можете ли вы прийти на дежурный пост или вам лучше записаться на обычный прием у семейного врача. Также дежурный может направить вас в отделение неотложной помощи в больнице. 

Внимание: прежде чем отправиться в отделение неотложной помощи при больнице, всегда звоните в дежурный пост семейных врачей. Это не относится к ситуации, угрожающей Вашей жизни. В этом случае звоните 112 для вызова машины скорой помощи.