
VluchtelingenWerk online bereikbaar voor steun en vragen in plaats van op je opvanglocatie
De medewerkers van VluchtelingenWerk (VWN) zullen vanaf 1 oktober 2024 online steun bieden en niet meer aanwezig zijn op de meeste opvanglocaties. Heb je een vraag over jouw situatie in Nederland? Dan kun je die online stellen aan VWN.
Vanaf 1 oktober online een afspraak maken om je vraag te stellen
Daarnaast kun je algemene informatie vinden op Refugeehelp en kun je via sociale media de meest actuele informatie vinden. Kun je het antwoord op jouw vraag niet vinden? Maak dan een afspraak.
Online spreekuur van VluchtelingenWerk Nederland
Vluchtelingenwerk is minder aanwezig op locatie vanwege minder geld
VWN krijgt minder geld van de overheid om steun en voorlichting te geven aan Oekraïners in Nederland. Vanaf 1 oktober kan elke gemeente zelf bepalen of ze de steun en voorlichting van VWN willen inkopen. Het is nu nog niet duidelijk welke gemeentes VWN willen inhuren om Oekraïners te helpen. Daarom heeft VWN besloten dat ze online bereikbaar willen blijven voor alle vluchtelingen uit Oekraïne.
De dienstverlening van VWN gaat veranderen voor jou
VWN kan jou hierdoor misschien niet hetzelfde steunen als eerder. Algemene vragen over bijvoorbeeld de Richtlijn Tijdelijke Bescherming of werk kun je blijven stellen aan medewerkers tijdens het digitale spreekuur. Ook kun je hier je persoonlijke situatie bespreken. Soms kan VWN jouw vraag niet in detail beantwoorden. In dat geval verwijzen we altijd door naar de juiste instantie of persoon bij jou in de buurt. Bijvoorbeeld voor vragen over belastingen of als je op zoek bent naar psychologische hulp.
De volgende diensten van VWN zijn vanaf 1 oktober 2024 minder of niet meer beschikbaar in jouw gemeente:
Fysieke spreekuren op een locatie van VWN
Begeleiding op jouw locatie waarin we je helpen mee te doen in jouw gemeente.
Begeleiden van ouders met het opvoeden van kinderen in twee culturen.
Groepstrainingen om je te helpen om te gaan met stress en andere mentale problemen
Groepscursussen om je te helpen met je geld
Sommige gemeentes gaan VWN misschien wel betalen om deze diensten ook na 1 oktober te blijven doen. Wil je weten hoe jouw situatie er in jouw gemeente uitziet? Vraag een teamleider van VWN in jouw gemeente. Als die er niet meer is, neem telefonisch of via Whatsapp contact op met VWN. Over een paar maanden is duidelijk welke diensten er in jouw gemeente zullen zijn.
Contact met VluchtelingenWerk Nederland
Dit zijn de veelgestelde vragen over de online afspraken
Heb je vragen over het maken van een online afspraak? Misschien vind je het antwoord hieronder.