Si vous vivez dans un centre d'accueil temporaire, donnez-nous votre avis

Publié à: 13/09/2023 00:00

Selon certaines études, de nombreux centres d'accueil ne seraient pas conformes aux règles européennes. Vous vivez dans un centre d'accueil temporaire ? Dans ce cas, vous pouvez partager vos expériences pour contribuer à l'enquête de VluchtelingenWerk Nederland (VWN).

Les centres d'accueil temporaires ne remplissent pas les conditions

VWN

a effectué une étude à propos de 22 centres d'accueil temporaires et s'est entretenue avec 92 résidents. Ces visites et ces entretiens ont permis de mettre en lumière le fait que les centres d'accueil temporaires ne sont souvent pas conformes aux

normes européennes

Quelles sont les principales conditions que le centre d'accueil ne remplit pas ?

Aucune aide médicale ou psychologie n'est disponible dans la plupart des centres d'accueil. Peu d'entre eux disposent également de douches et de toilettes propres.
Environ la moitié des centres visités ne proposait pas suffisamment d'intimité ou d'emplacements calmes pour dormir à ses résidents.
Dans certains centres d'accueil, les résidents ne reçoivent pas assez à manger ou la qualité de la nourriture n'est pas suffisante.
Dans les centres d'accueil temporaires, il n'y a souvent pas assez d'activités auxquelles les résidents peuvent participer, comme des cours de langue ou du sport.

D'après la plupart des résidents, ces mauvaises conditions sont à l'origine d'un stress prolongé. D'après 35 pour cent des résidents interrogés, les gardiens et les managers des centres d'accueil ne traitent pas non plus toujours correctement les résidents.

Complétez ce questionnaire si vous résidez dans un centre d'accueil temporaire

VWN poursuit son étude sur les centres d'accueil temporaires. Vous pouvez également partager votre expérience par le biais de ce questionnaire. Vous ne devez pas indiquer votre nom ou des informations personnelles. Vos réponses restent entièrement anonymes. Le questionnaire dure environ 10 minutes.

Plus d’informations

Que fait VWN avec les réponses du questionnaire ?

Le questionnaire permet à VWN d'avoir un aperçu de la situation des centres d'accueil temporaires. VWN peut ainsi savoir quels centres d'accueil respectent les conditions requises.

Les résultats permettent par exemple à VWN de s'assurer que les personnes responsables du centre d'accueil respectent les règles établies.

Que pouvez-vous faire si vous n'êtes pas satisfait(e) du centre d'accueil ?

Vous pouvez découvrir sur cette page ce que vous pouvez faire si vous n'êtes pas satisfait(e) de l'accueil du COA. Vous pouvez par exemple en parler au COA ou à votre commune, introduire une plainte ou manifester.