در صورت نارضایتی در مورد شرایط پناهگاه، می توانید این کار را انجام دهید

اگر در هلند درخواست پناهندگی می دهید یا می خواهید درخواست پناهندگی بدهید،

ممکن است از شرایط در پناهگاه راضی نباشید. مثال های از شرایط بد:

• پناهگاه برای اقامت مناسب نیست. خیلی سرد، کثیف است یا حریم خصوصی در نظر گرفته نشده است.

• کیفیت غذا در یک پناهگاه خوب نیست.

• برای کودکان زیر 18 سال امکاناتی برا آموزش وجود ندارد.

• امکانات کمی برای فعالیت وجود دارد.

آیا به یکی از دلایل فوق از شرایط زندگی در پناهگاه یا چیز دیگری ناراضی هستید؟ سپس می توانید با کارمندان پناهگاه صحبت کنید. اعلام کنید که می خواهید در مورد مشکلات موجود در پناهگاه صحبت کنید.

برای این گفتگو می توانید از قبل آماده شوید. مثلاً با فهرست کردن مشکلات. اگر از قبل راه حل هایی برای مشکلات می دانید، می توانید آنها را نیز اضافه کنید.

آیا نمی توانید با COA یا شهرداری صحبت کنید؟ یا مکالمه با آنها باعث بهبود وضعیت زندگی شما در پناهگاه نشد؟ سپس می توانید در مورد وضعیت در پناهگاه به COA یا شهرداری شکایت کنید. شما می توانید به دلایل مختلف شکایت کنید.

شما می توانید به دو طریق به COA شکایت کنید:

• برای درج شکایت می توانید از فرم شکایات COA استفاده کنید. رویه شکایات COA برای شکایت در مورد ساکنان دیگر نیست. در صورت داشتن شکایت از ساکنان دیگر می توانید با یک کارمند COA در پناهگاه تماس بگیرید.

• همچنین می توانید از طریق نامه به COA شکایت کنید. نامه یا ایمیل شما باید به زبان هلندی یا انگلیسی نوشته شود. شما نامه یا ایمیل خود را به آدرس زیر ارسال می کنید: Team Juridische zaken Postbus 30203 2500 GE Den Haag info@coa.nl

آیا پناهگاهی که شما در آن ساکن هستید توسط شهرداری اداره می شود نه توسط COA؟ سپس باید به خود شهرداری شکایت کنید. نحوه انجام شکایت، به شهرداری بستگی دارد. گاهی اوقات در پناهگاه اطلاعاتی دریافت می کنید در مورد اینکه چگونه می توان با شهرداری تماس گرفت.

در صورت نارضایتی از شرایط زندگی در پناهگاه می توانید اعتراض کنید. در هلند، حق اعتراض در قانون اساسی هلند ذکر شده است. حق اعتراض جزء حق آزادی می باشد که در هلند وجود دارد. حتی اگر مجوز اقامت پناهندگی 5 ساله ندارید، حق دارید اعتراض کنید.

آیا می خواهید اعتراض کنید؟ سپس این نکات برای شما مهم است:

• شما موظف هستید به شهرداری اطلاع دهید که قرار است تظاهرات را راه اندزی کنید. این کار را 48 ساعت قبل از وقوع تظاهرات از طریق وب سایت شهرداری خود انجام دهید. شهرداری باید از اعتراض شما حمایت کند. به عنوان مثال، اگر برای تنظیم ترافیک به کمک نیاز دارید، شهر داری باید این امر را برای شما ترتیب دهد. اگر قصد دارید به تنهایی اعتراض کنید، لازم نیست به شهرداری اطلاع دهید.

• برای اعتراض نیازی به مجوز ندارید. شما همچنین نیازی به اجازه دولت ندارید.

• پلیس نمی تواند بدون دلیل موجه تظاهرات را متوقف کند. فقط شهردار می تواند اعتراضات شما را محدود یا ممنوع اعلام کند.

• در هنگام تظاهرات، پلیس باید از شما در برابر مردم محافظت کند.